TECNICO EN INFORMATICA III

TECNICO EN INFORMATICA  3 

NATURALEZA DEL TRABAJO 

Colaboración en la supervisión, coordinación y ejecución de labores técnicas difíciles relacionadas con  el procesamiento electrónico de datos en una terminal de captura de datos o corrección en línea en un medio conectado a un procesador  central, con procesos de control de calidad de la información, y con las tareas del área de mantenimiento de equipo y de los sistemas complementarios conexos con la operación del computador principal. 

TAREAS TIPICAS 

Programa las cargas de trabajo que deben ser ejecutadas en el área de entrada de datos para el computador central.

Recibe formatos para la entrada de datos y coordina la distribución del trabajo a realizar en el área de entrada de datos.

Supervisa el trabajo al personal que transcribe y verifica datos en equipo de teleproceso, y lleva un registro de trabajos asignados.

Vela por el buen uso de los equipos  y reporta a la jefatura los defectos que se presenten. 

Elabora reportes estadísticos de la productividad tanto de los equipos como del recurso humano que lo opera.

Informa a la jefatura sobre la ejecución de los trabajos de acuerdo con los cuadros de tiempo elaborados para tal fin.

Participa con jefaturas superiores en la planificación del trabajo.

Revisa los listados de inconsistencias confrontando los movimientos grabados contra los documentos originales.

Detecta en los procesos fallas de operación, fallas de programas, cambios de áreas en discos, que afecten la ejecución normal del proceso, aprobando la continuación de un proceso. 

Analiza mediante los respectivos registros o bitácoras todo proceso cancelado, para determinar el tipo de falla, coordinando si es necesario con el analista o programador los procesos que se deben seguir para su solución.

Envía los trabajos realizados mediante el uso de terminal de teleproceso para  la ejecución de cada proceso en el computador principal.

Controla y distribuye los productos generados o emitidos en la unidad de informática, para ser remitidos a usuarios internos y externos.

Realiza reportes de los cambios efectuados en los procesos de producción para ser analizados por otras áreas de trabajo.

Supervisa y coordina las actividades llevadas a cabo en su unidad organizacional.

Coordina las actividades relacionadas con el área de mantenimiento de equipo y sistemas complementarios conexos con la operación del computador principal. 

Ejecuta otras labores relacionadas con el cargo. 

CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES 

El Técnico en Informática 3 se diferencia del Técnico en Informática 2, en que realiza labores de coordinación y supervisión, o responde por la jefatura de una unidad organizacional donde se realicen labores de control de calidad, procesamiento de datos y mantenimiento de equipo. 

SUPERVISION RECIBIDA:  

Trabaja siguiendo instrucciones específicas y normas establecidas en cuanto a métodos,  sistemas y  estándares de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada  por medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del trabajo y los resultados obtenidos. 

SUPERVISION EJERCIDA: 

Supervisa labores relacionadas con el procesamiento electrónico de datos, el control de calidad de los conjuntos de datos y el servicio de mantenimiento de equipo y de atención de usuarios. 

RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:  

Es responsable porque  los servicios y actividades que se le asignen se cumplan con esmero, eficiencia y oportunidad. 

POR RELACIONES DE TRABAJO:  

La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios, las cuales deben ser atendidas  con tacto y discreción. 

POR EQUIPO Y MATERIALES:  

Es responsable por el equipo de informática asignado, manuales, útiles, materiales, cintas y otros medios para conservar la información y fórmulas especiales para la ejecución de su trabajo. 

CONDICIONES DE TRABAJO:   

En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponde trabajar sin límite de jornada. La actividad demanda estar expuesto a los rayos emitidos por pantallas del equipo de cómputo.                                                              

CONSECUENCIA DEL ERROR:  

Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños o atrasos de mucha  consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en  el curso normal del trabajo.  

CARACTERISTICAS PERSONALES 

Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere agudeza visual, destreza digital, habilidad para atender y percibir detalles, estabilidad emocional, memoria para seguir instrucciones escritas y orales, destreza para el uso de equipo de informática.  Capacidad para organizar y dirigir el trabajo.

REQUISITOS (Ver resolución DG-162-2001, 16/10/01)

    Segundo año aprobado de una carrera de enseñanza superior atinente con el puesto.

    Dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto.

   Uno o varios cursos, en las modalidades de Aprovechamiento o Participación en algún sistema operativo, procesador de texto, hoja electrónica y además, aportar alguno de los siguientes cursos: electrónica, manejador de bases de datos, redes, sistemas operativos multiusuarios u otro especializado, de acuerdo con las necesidades de las instituciones del Régimen de Servicio Civil (en total se deben aportar al menos 100 horas de capacitación efectiva, la cual será exigible, solamente cuando en los respectivos programas académicos aportados y aprobados por los interesados, no consten cursos de igual naturaleza), o seis meses de experiencia adicional a la exigida por la clase en puestos de trabajo del área de informática, como mínimo de nivel técnico, certificada por la autoridad competente.

Preparación equivalente únicamente para efectos de carrera administrativa (Resol. DG-124-2004, 10/06/04) (DG-021-2011 del 11/01/2011 publicada en el Diario Oficial La Gaceta Nº33 del 16 de febrero de 2011) Transitorio Único a la Resol. DG-124-2004 (Resol. DG-242-2004, 0510/2004):

Los servidores interinos cuyos puestos se vean afectados por esta norma y que al no ser sujetos de aplicación de la preparación equivalente se determine que no cuentan con los requisitos indicados mediante esta vía, se mantendrán en sus puestos hasta el nombramiento de servidores en propiedad por las otras vías establecidas, a saber: traslados, permutas, ascensos o mediante la resolución de las respectivas nóminas de candidatos elegibles, una vez que esta Dirección General cuente con dichos registros producto del concurso No. 03-04. 

ATINENCIAS ACADEMICAS (ver Resol. DG-260-2004,06/10/04)

 Ciencias de la Computación

 Ciencias de la Computación con énfasis en Administración Informática

 Ciencias de la Computación con énfasis en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas

 Ciencias de la Computación e Informática

 Computación

 Computación Administrativa

 Computación e Informática

 Computación Empresarial

 Control de Procesos de Informática

 Enseñanza de la Computación e Informática

 Informática  Informática Administrativa

 Informática de Sistemas

  Informática Empresarial

 Ingeniería  de la Computación Administrativa

 Ingeniería de Sistemas

 Ingeniería de Sistemas en Computación

 Ingeniería de Sistemas Informáticos

 Ingeniería en Análisis de Sistemas

 Ingeniería en Computación 

 Ingeniería en Computación con énfasis en Sistemas de Información

 Ingeniería en Sistemas Computacionales

 Ingeniería Informática

 Programación de Sistemas

 Sistemas Computacionales

 Sistemas de Computación 

 Sistemas de Información

 Sistemas de Informática

 Sistemas Informáticos

 Técnico en Mantenimiento de Computadoras Personales

 Tecnologías de Desarrollo de Software

 Ingeniería Informática con énfasis en Desarrollo del Software (Resol. DG299-2005, 21/10/05)

 Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia Informática (Resol. DG063-2006, del 15/03/06)

 Ingeniería de Sistemas Computacionales (Resol. DG-131-2006, del 3005-06)