|
Región de Tabs
|
|
Descripción
|
Procedimiento
|
Documentos
|
Formularios
|
|
Coordinar y regular la actividad turística que se desarrolla en
el área de Cruceros del puerto Hernán Garrón y Gastón Hogán,
principalmente con las actividades de los tour operadores receptivos,
tour operadores locales, artesanos, agencias navieras, líneas de cruceros
y otros. Así como el otorgamiento de permisos de ingresos y salidas de
usuarios y cruceristas y utilización de stand y
transporte público a fines a la actividad turística portuaria.
Coordinar con instituciones estatales y privadas en relación a
la calidad de atención y seguridad del arribo de cruceros y la atención
optima de los cruceristas.
Definiciones
Importantes:
Unidad de Cruceros: Oficina adscrita a
la Gerencia de la Administración Portuaria de Japdeva,
encargada de coordinar, administrar y planificar lo relacionado a la
atención de las naves de cruceros y la Unidad de Turismo
Permisionario: Persona física o
jurídica a la cual Japdeva le ha otorgado una
autorización para vender servicios de transporte, souvenirs
y otros servicios al amparo de este reglamento.
Buseta (busetas)
para servicio turístico: Vehículo automotor, que se utiliza para
el transporte de excursionistas. Estos deben contar con una capacidad
mínima para 15 personas, cumplir con las leyes y reglamentos conexos, y
cualquier normativa que se establezca al respecto. Los permisionarios
deberán contar con experiencia comprobada en el manejo de excursionistas
y contar con guías bilingües (español e inglés)
Servicio de taxi: es aquel que prestan los taxis debidamente autorizados con la
capacidad máxima establecida por la Oficina de Transporte Automotor del
M.O.P.T
Consejo de
Administración: Máxima autoridad de la institución, sus fines y propósitos
serán ejecutados a través de la Presidencia Ejecutiva y de los gerentes
|
|
Transporte Turístico o de Taxi:
Reglamento Para El Otorgamiento De Permisos De Uso De Las
Instalaciones Portuarias Para La Venta De Servicios Turísticos, Artesanía
y Transporte A Excursionistas En El Complejo Portuario Limón-Moín
(SG 1151-2005, 13 de Setiembre del 2005. Acuerdo No. 521-05,
artículo II-a de la Sesión Ordinaria No.34-2005, celebrada el 08 de
Setiembre del 2005)
- Acreditar
previamente las pólizas con la cobertura de responsabilidad civil de
protección a los pasajeros y que cubran daños a terceros
- Fecha de emisión
de las pólizas que se presentan, nombre completo, dirección exacta,
teléfono y fax, debe consignarse cédula de identidad, licencia, los
datos de cada uno de los miembros que estarán prestando el servicio,
el número de placa del vehículo, el modelo, año, características
generales de la condición de cada vehículo, copia certificada de la
tarjeta de circulación así como del título de propiedad para
demostrar que el vehículo está a nombre de la persona física o
jurídica u organización solicitante
- Cada persona
física o jurídica u organización deberá asegurarse de que sus
vehículos cumplan con lo establecido por el Ministerio de Obras
Públicas y Transporte, en los Decretos 15203 y 20141 ¨Reglamento
para la Explotación de Servicios Especiales de Transporte Automotor
Remunerado de Personas¨, publicados en la Gaceta
- N.38 del 22 de Febrero de 1.984 y
la Gaceta N.13 del 18 de Enero de 1.991, respectivamente, así como
las normativas establecidas por el Instituto Costarricense de
Turismo para el servicio de transporte a turistas, cualquier otra
normativa que establezca el MOPT o el ICT
- Los
permisionarios de servicios de transporte deberán contar con
experiencia comprobada en el manejo de excursionistas y con guías
bilingües (español e inglés)
- La venta de
servicios deberá ofrecerse mediante la instalación de un stand que
agrupe los oferentes de estos servicios, los cuales deberán estar
debidamente organizados. Se ubicarán en un área designada por Japdeva
- Las tarifas de
estos servicios serán uniformes, deberán ser colocadas en un lugar
visible para los pasajeros, dentro del vehículo y en el stand de
ventas
- El puesto de
venta de servicios, debe tener un mostrador y sillas para atender a
los excursionistas.
El techo debe ser de lona o cualquier otro
sustituto en óptimas condiciones y debidamente instalado en el sitio
establecido
- En el stand
deberá permanecer únicamente el personal acreditado para la venta
del servicio, el cual debe estar debidamente capacitado e
identificado
- Para hacer
ingreso al área portuaria designada para la venta de souvenirs y otros servicios, se hace necesario,
que cada vendedor y sus ayudantes deben estar debidamente
uniformados, contar con el carne de
identificación y esté registrado en el listado que previamente
tendrá el guarda del puesto correspondiente. La persona deberá estar
dentro del área asignada a los artesanos
|
|
1.
Presentar una solicitud
ante la Unidad de Cruceros por escrito con copia, indicando el tipo de
permiso solicitado y describiendo las condiciones en que se ofrecerá el
servicio
2.
Certificación de personería jurídica actualizada de su
representante legal cuando corresponda
3.
Adjuntar copia de la cédula de identidad de la persona física o
cédula jurídica, según sea el caso
4.
Garantizar que contará para la venta de sus servicios con un
stand, con las siguientes características: medidas de 1,50 x 1,22 mts; debidamente pintados en azul, lona azul, altura
de 2,20 mts, en el caso de usar delantal el
mismo debe ser azul, en el caso de los artesanos
5.
Todo los vehículos deben portar en la parte delantera, la placa de
permiso temporal de autorización de ingreso al área portuaria entregada
por Japdeva, a través de la Superintendencia de
la Terminal Portuaria de Limón-Moín
|
- Solicitud de Permiso de Ingreso a la
Instalaciones Portuarias Cruceros-OPIP:
a) Fecha de Ingreso
b) Nombre del Solicitante
c) Dependencia y Cargo
d) Fecha de Ingreso
e) Terminal Portuaria
f)
Hora de Ingreso
g) Motivo de Visita
h)
Preparación del stand para venta de servicio a turista
1. Nombre y Apellidos
2. Número de Cedula
3. Institución
i)
Vehículo Placa #
j)
Firma del solicitante
k) VB.OPIP
l)
Sello OPIP
- Boleta de Control de Condiciones de
los Quioscos Hexagonales
a) Fecha
b) Vapor
c) Funcionario(a)
d) N. Boleta
e) Tour Operador/Transporte
f)
Descripción Condiciones del Activo
1. Ruedas
2. Paredes
3. Puerta
4. Lona
5. Rayones, Quebraduras
6. Estructura de Paredes
7. Estructura de Techo
8. Sobre/Mostrador
9. Logotipo de Japdeva
g) Cantidad
h) Estado
1. Excelente
2. Bueno
3. Malo
i)
Hora
1. Entrega
2. Recibido
j)
Observaciones
k) Firma Técnico
|
|
|
